Q＆A

문의가 많은 질문을 모았습니다.
내용을 확인해 주시고 궁금하신 점은 문의해 주십시오.

예약은 언제부터 가능합니까?

매월 1일 오후 9시에 3개월 전까지 예약이 개방됩니다. (7월 1일 21시→10월 1일~31일 예약 개시)
예약은 웹 사이트의 예약 양식에서 부탁드립니다.

캠프 사이트를 지정할 수 있습니까?

모든 지역에서 사이트를 지정할 수 있습니다.
1회 예약당 인접한 2구획까지 예약이 가능합니다.

신용 카드 등을 사용할 수 있습니까?

현지에서 신용 카드, 터치 결제, QR 코드 결제를 이용하실 수 있습니다.

취소 요금이 부과됩니까?

이하의 캔슬 요금을 받고 있습니다.

기상청의 발표로 당 시설이 안전하게 이용하실 수 없다고 판단했을 경우는 영업을 맞추는 일이 있습니다.
날씨 상황에 따라 당일에도 안전하게 이용할 수 없다고 판단한 경우, 영업을 맞추는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.
본 숙소에서는 고객님께 진심으로 즐길 수 있기 때문에 고객님께서 악천후가 예상되어 취소되는 경우에도 취소료를 받지 않습니다. 이 경우 취소 처리는 예약일 전날까지 예약 취소 양식에서 부탁드립니다.

※캔슬의 수속은 전날까지 예약 캔슬 폼으로부터 부탁드리겠습니다.

렌탈 상품은 당일에도 빌릴 수 있습니까?

재고가 있으면 가능합니다만, 가능한 한 사전에 예약을 부탁드립니다. 예약 시 옵션에서 선택해 주십시오.

인터넷에서 예약을 했는데 자동 회신 메일이 도착하지 않습니다.

ド도메인 지정을 했거나 등록하신 주소에 오류가 있을 가능성이 있습니다.
도메인 지정을 해제한 후, 수고스럽지만 전화 또는 문의 양식으로 문의해 주십시오.

문의 양식

당일의 갑작스러운 이용은 할 수 있습니까?

사이트에 여유 공간이 있으면 가능합니다. 홈페이지상에서 예약해 와 주세요. 사전 예약이 없는 경우, 사이트가 묻혀 이용하실 수 없는 경우도 있습니다.

예약을 취소하고 싶습니다.

예약시에 받는 메일에 기재되어 있는 캔슬 폼보다 수속을 부탁드립니다.

체크인이나 렌탈품의 수령은 몇시까지 할 수 있습니까?

체크인・렌탈품의 인도는 18:00까지 받고 있습니다.
접수 시간외의 입장은 인근 쪽에 폐가 되기 때문에 삼가해 주십시오.
도착이 접수 시간을 지나 버릴 것 같은 경우는, 16:30까지 연락을 부탁드립니다.

오토 사이트의 전원은 어떻게 사용할 수 있습니까?

휴대 전화 충전, 전기 주전자, 겨울에는 뜨거운 카펫 등에 사용할 수 있습니다.

전원 사이트의 크기, 전기 사용량은 얼마입니까?

면적은 80~150m2, 전기 사용량은 1500W, 15A로 준비하고 있습니다. 예: 드라이어(1200W), 핫 카펫(750W)

야간 출입은 가능합니까?

20:00 이후 출입은 원칙 금지되어 있습니다.
부득이한 사정이 있는 경우는 접수시에 안내하는 긴급 연락처까지 연락해 주십시오.

불꽃놀이가 가능합니까?

각 캠프 사이트에서 불꽃놀이는 불가능합니다. 소지 불꽃놀이만, 관리동 앞의 파이어 서클 주변의 광장에서 즐길 수 있습니다.
불타는 껍질 등은 가연 쓰레기로서, 다음날 아침 쓰레기 버려진 장소에 처분해 주세요.

텐트를 설치하는 데 도움을 줄 수 있습니까?

가능합니다. 우선은 한번 도전해 주시고, 모르는 것 등 있으면 스탭에게 질문해 주세요.
(혼잡 상황 등에 따라 기다리는 경우가 있습니다)

도착이 편차가 됩니다만, 먼저 도착한 사람만 입장 가능합니까?

체크인 절차를 마치면 가능합니다. 이용 사이트의 위치에 대해서는, 고객 스스로 상호 연락을 부탁드립니다.

목욕 시설이 있습니까?

샤워를 준비하고 있습니다. 욕조의 준비는 없습니다.
인근 국민 숙소에서 유료 대욕장을 이용하실 수 있습니다.

어메니티나 드라이어의 장착이 있습니까?

준비는 모두 없습니다. 렌탈로서 캠프 도구 세트의 준비, 또 매점에서 장작·숯·소프트 드링크·캔 맥주·벌레 제외 스프레이 등을 판매하고 있습니다.

놀이기구가 있습니까?

기본적으로 준비는 없습니다.
화창한 날에 장내에 설치하는 해먹은 무료로 이용하실 수 있습니다.

애완동물 동반은 가능합니까?

프리미엄 사이트 내에서만 가능합니다. 숙박 시에는 리드 또는 케이지의 이용을 부탁드립니다.